Leveringsmethode

Zodra uw bestelling is geplaatst, moet deze worden gevalideerd door onze orderbeheerdienst. Deze tijd duurt minder dan 48 uur. Zodra deze stap is voltooid, ontvangt u een e-mail ter bevestiging van uw bestelling, waaraan een trackingnummer is toegevoegd.

Op onze ordertrackingpagina kunt u zien welke transportservice wordt ondersteund en wat de status van uw bestelling is op Ordertracking.

De levertijd bedraagt ​​8 tot 18 dagen (exclusief zon- en feestdagen). Vanwege de huidige complicaties als gevolg van COVID-19 kunnen deze levertijden oplopen tot 20 tot 30 werkdagen.

Wijze van retourneren

Vanaf de datum van ontvangst van uw pakket heeft u 14 dagen de tijd om ons op de hoogte te stellen van een afwijking. Bepaalde omstandigheden zijn verplicht om een ​​legitieme retourzending en terugbetaling mogelijk te maken. Dit zijn de volgende:

- Bij ontvangst van beschadigde pakketten of beschadigde artikelen.

- Een retourzending voor onze diensten in de originele verpakking en in perfecte staat.

- Een levering die vanwege uw afwezigheid naar onze diensten wordt teruggestuurd.

Voor al deze voorwaarden kunt u per e-mail contact met ons opnemen op contact@deco-indus.fr, een bewijs in afbeeldingen gekoppeld aan een verklarende tekst van uw ongemak.

Als aan een of meer van deze voorwaarden wordt voldaan, zullen wij de conformiteit van uw verzoek verifiëren en het proces van terugbetaling op uw bestelling toepassen.

De terugbetaling vindt plaats via uw oorspronkelijke betaalmethode. De verwerkingstijd kan 7-14 dagen duren, zichtbaar op uw bankrekening.

Vragen?

Raadpleeg dan onze pagina met veelgestelde vragen! Of schrijf ons op contact@......fr.